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お知らせ

□ 新型コロナウイルス感染症予防対策について 2020年6月17日更新


お客様各位

日頃よりご愛顧賜り誠に有難うございます。オーセントホテル小樽では「新北海道スタイル」安心宣言にもとづき、お客様並びに従業員の健康と安全を第一に考え、安心してご利用いただけますよう感染防止策や衛生基準を設け営業を行ってまいります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


【パブリックスペース】
・ロビー、お手洗い、各レストラン等への消毒液設置
・エレベーター ボタンの定期的な消毒
・エレベーター内の人数制限と会話及びソーシャルディスタンス等の協力案内表示
・施設内の定期的な換気
・喫煙所の人数制限
 

【ご宿泊】
消毒の実施
・ロビーの消毒:定期的な拭き上げ消毒を実施(日中は30分おき、深夜・早朝は適宜)
・フロントカウンターの消毒:お客様ご利用後都度拭き上げ消毒を実施
・客室内の消毒:清掃時に拭き上げによる消毒を実施
・客室階フロアの消毒:清掃時に拭き上げ消毒を実施

換気の実施
・ロビー・・・適宜実施
・客室階フロア・・・1日1回扉を開放し、外気を取り入れて実施
・客室・・・空調設備により随時実施

お客様対応について
・チェックイン時、体調に関するアンケート実施
・チェックインカウンターでの飛まつ防止アクリル板設置
・フロントカウンター付近のソーシャルディスタンスの確保
・会計時の現金やカードの受け渡しはトレイを使用
・チェックアウト後、アメニティ及びタオルは未使用分を含め全て交換

朝食対応について
・和定食による朝食のご用意(3階入舟)
 11階レストランカサブランカの朝食ブッフェ営業は当面の間休止しております

大浴場について

・当面の間休止しております

【レストラン&バー】
飛まつ感染の防止
・必要に応じたフェイスシールドの着用
・キャッシャーカウンターでの飛まつ防止アクリル板の設置
・会計時の現金やカードの受け渡しはトレイを使用

消毒の実施
・各所扉およびドアノブ、手すり等、よく手の触れる箇所の定期的な消毒
・営業中にも店内の清掃と消毒を実施
・ご利用後の椅子、テーブル、メニューを消毒
・食器類の高温高圧洗浄機による洗浄

ソーシャルディスタンスの確保
・ご利用人数の制限
・テーブルの席配置変更、間隔を広めにご用意(従来のテーブル数、席数の1/3程度)
・対面による接客回数の抑制、提供商品の制限

換気の実施
・レストランホール・・・空調設備により随時実施
・個室・・・適宜開扉にて実施


【従業員の健康管理について】
・発熱、体調が優れないスタッフの自宅待機
・通勤及び勤務中のマスクの着用義務化
・入館時の手指消毒と手洗いの徹底
・出社時の検温と記録
・不要不急の出張および海外渡航の禁止
・お取引業者等、ホテル内に入館される方へのマスク着用及び入館時の手指消毒の要請


【お客さまへのお願い】
お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時のアルコール消毒、およびマスク着用のご協力をお願いしております。
発熱されているお客様、また、体調の優れないお客さまは、誠に申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出くださいませ。


※上記については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。その際は改めてご案内申し上げます。

オーセントホテル小樽 総支配人